お知らせ

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モトローラ製スマートフォン moto e7をお使いの方へ

2022 年 5月 16 日
お客様各位


モトローラ製スマートフォン moto e7 において緊急機関(110/118/119)への発信ができない場合がある

ぎんざんテレビにて取り扱い中のモトローラ製スマートフォンmoto e7において、デュアルSIM機能をご利用の際に、緊急機関(110/118/119)へ発信ができない場合があることが判明しました。

確認できている詳細は以下となります。


<記>

<発生事象>
 デュアルSIM機能を使っている場合、緊急機関(110番、118番、119番)への発信が利用できない場合がある。
<回避方法>
 シングルSIMご利用時は緊急機関への発信が出来ることは確認できていますので、問題が改善されるまでの間は、シングルSIMでの利用をご検討ください。

以上

お客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
現在、メーカーにて対応を進めていますので、改めてお知らせいたします。


【関連リンク】
モトローラ公式販売ページ



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